Retour & verzendinformatie

Verzenden
‍Al onze producten worden vanuit Zuid-Italië op transport gezet naar het logistiek centrum Newcorp Logistics in Nederland.
De producten staan hier op de juiste temperatuur opgeslagen.

Het voordeel is dat de bestellingen doorgaans dezelfde werkdag worden verstuurd en uiterlijk tussen 1 en 2 werkdagen bij u thuis afgeleverd wordt.
Newcorp Logistics zorgt voor de juiste verpakkingen en houdt u via de mail op de hoogte van uw bestelling. 

‍

Verzendkosten 

De verzendkosten binnen Nederland zijn €6,95.
Bij bestellingen boven de €50 rekenen wij geen verzendkosten en maakt u gebruik van de optie gratis verzending.

Verzendkosten naar België zijn €12,95

Retourneren
Retourneren kan binnen de 14 dagen zichttermijn op uitzondering van het beschreven retourbeleid. Het artikel dient in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd

De verzendkosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Stuur voor een soepel verloop het verzendbewijs naar info@puurpuglia.nl. Retours die schade oplopen door een ondeugdelijke verpakking, kunnen wij in behandeling nemen, maar de kosten zijn voor de klant.

De retour gestuurde artikelen worden niet teruggenomen indien: ze beschadigd zijn en/of je zelf getracht hebt een schade te herstellen.

Zodra we de retour ontvangen en gecontroleerd hebben, wordt deze verder afgehandeld. Je krijgt van ons een bevestigingsmail als we de retourzending hebben ontvangen. Het aankoopbedrag zal zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst worden terugbetaald.

Het retour adres:
Sikkel 13, 3274 KK Heinenoord
T.n.v. Puur Puglia 

Terugbetaal- en retourbeleid 

Producten hebben standaard een zichttermijn van 14 dagen en gaat in op de eerstvolgende dag dat het pakket afgeleverd is.
Controleer het product goed en maak eventueel foto’s van de gebreken.

Helaas kunt u in de volgende gevallen het product niet retourneren:
- Beschadigingen door onjuiste manipulatie
- Product is geopend
- De zichttermijn van 14 dagen is verlopen

Problemen met een product
Mocht u problemen ervaren met het product, een verkeerd product hebben ontvangen of er zijn transportbeschadigingen aanwezig neemt u dan contact op via info@puurpuglia.nl of de Whatsapp klantenservice.